企业文化
核心价值观
用户至上、团队制胜、创造价值、共赢发展
用户至上
用户至上是我们产品和服务的宗旨,从用户角度理解需求,做有价值且简单易用的产品,长期做好优质的客户服务,持续提高产品使用率和用户满意度。
团队制胜
团队制胜是我们的信条,打造目标一致、价值认同、协作互助、承担责任的团队,个人能从中获得支持,并能促进团队成长,从而使企业在竞争中胜出。
创造价值
创造价值是我们的责任,只有先为客户创造价值,才能获得回报与发展,只有持续为客户创造价值,企业才能发展壮大,员工才有更好实现自我的平台。
共赢发展
共赢发展是我们永恒的追求,员工在企业发展过程中分享价值成果是企业无形的竞争力,是以人为本的体现,最终目标是实现客户、企业、员工的共赢。
人力资源观:
选人:
为人处事观念与公司的价值观接近,能力符合岗位的素质要求,有在工作过程中不断提高业绩(工作结果)和个人素质的自驱力。
用人:
不重学历重能力,不重资历重业绩(工作结果),给才德(有正确的价值观,言行一致)兼备者更好的平台,寻求工作与个人长处特点的最佳匹配,促进个人价值的最大实现。
育人:
以“老”带“新”,让新员工更快适应环境与工作角色;开放式的讨论氛围,让员工开阔思维、相互学习;为员工提供结合工作问题学习的机会,鼓励员工学习成长。
留人:
营造良好的工作氛围,让员工在良好的团队氛围中工作,建立和完善让员工分享企业发展过程中价值成果的机制,促进企业与员工共赢。
企业行为观:
尊重:
工作没有高低贵贱之分、只有职责和分工不同,要尊重他人的人格、尊重他人的工作、尊重符合制度和流程的决定。
表率:
管理者要以身作则并起到正确的表率作用,要坚持以事实为基础并客观地评价员工,要明确工作目标并带领团队成员共同完成工作目标。
主动:
主动接受任务、主动承担责任、主动发现问题、主动完善提高。
协作:
工作中要互相配合与支持,促进团队目标更好地完成,在不影响本职工作且力所能及的情况下,主动帮助其他同事。
执行:
目标明确后要倾力实现,即使我们在实现过程中需要处理一些临时性任务,这不能是实现不了目标的借口,而是我们完成目标必须克服的障碍。
反馈:
及时、真实反馈实际情况是我们的职责与义务,有价值的反馈没引起重视或被采纳不是反馈者的责任,但是知情不报导致不良结果就是我们的责任。